解决问题﹑排除故障的速度
我方在质量保证期内为买方提供7×24小时电话支持。设备发生买方/用户无能力处理和修复的故障后，接到故障报告电话2个小时内提供解决方案。
如果设备故障在检修4小时后仍无法排除，我公司将在24小时内派员到场维修，72小时内解决故障，设备修复。
售后服务流程
售后故障处理流程 定期巡检流程 用户回访
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